快递公司丢件怎么处理
如果快递公司丢失，且当事人可以证明所寄物品的价值（保价货物），快递公司应当按托寄物品的实际价格进行赔偿，对不能确定价值的快递（未保价货物），依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。当事人先与快递公司协商，在协商不成功的情况下，建议保留相关凭证向所在的相关部门投诉，以更好地保护消费者的权益。
已保价货物就是大家在邮寄快递下单时可以勾选“保价”项目，如果快递在运输途中遇到丢失、损坏的情况，按照《邮政法》规定：保价的货物互殴邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿，如果出现部分损毁或者短少的，按照保价额与货物全部价值的比例对货物的实际损失予以赔偿。
如果属于未保价货物，丢失、损毁或者短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍，挂号信件丢失或损毁的情况，应按照所收取资费的三倍予以赔偿。
菜鸟驿站把货弄丢了的赔偿标准？
快递在菜鸟驿站丢了应该由驿站承担赔偿责任，具体赔偿标准如下：
1、没有买保价的快递、信件类的按照服务费用的2倍补偿；
2、包裹类的按照买的商品损失的价值来赔偿，但是最多不超过本次服务费用的5倍赔偿；
3、有保价的按照报价赔款。
快递破损怎么处理
快递公司在运输中，损坏了快件，责任是快递公司。买家可以联系卖家要求重新发货，而卖家可以要求快递公司赔偿。未保价邮件受损按邮资三倍赔偿。如果消费者及卖家都能提供出打包前、拆包装前货物完好的证明，货物损坏应由快递公司承担。如果是卖家问题导致的，买家退货后，卖家退款，由卖家应该承担运费。
发现快递破损，首先拍照并通知商家或快递公司。如果外包装出现明显破损等异常情况的，收派员应告知收件人先验收内件再做签收，快递服务组织与寄件人另有约定的除外。
如果开箱验货后出现短缺、破损等情况，可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照，并立即打电话通知商家或快递公司客服人员（记住客服人员、快递业务员的姓名或编号）。
发现快递破损，可以拒签。如果快递公司在运输过程中造成外包装破损，导致物品丢失和缺少，责任在于快递公司。快递发现后会给卖家留言，后面的事由卖家和快递公司沟通就行，这部分损失跟你没有任何关系。如果和卖家沟通过程中产生什么争议或者卖家消极处理的话，尽快找淘宝小二投诉，让小二帮你跟进。
